Garanzie

La collaborazione con Dorelan e Manifattura Falomo sposa un ideale radicato nel mix di tradizione e innovazione, i quali convivono nel pieno rispetto dei canoni del Made in Italy all´interno di un ciclo produttivo evoluto: losangature, lavorazioni tecniche e imballaggi eseguiti con macchinari di ultima generazione si affiancano a specifiche lavorazioni rigorosamente effettuate a mano.
http://www.manifatturafalomo.it/azienda/materassi-certificazioni.php
http://www.dorelan.it/garanzia.html

Materassi Per Passione garantisce tutti i materassi per difetti derivanti dal processo di produzione che potrebbero manifestarsi nel corso dei 5 anni a partire dalla data di consegna del prodotto. Per "GARANZIA" s´intende la riparazione o la sostituzione gratuita del materasso e dei componenti difettosi nella fabbricazione o nel materiale. La garanzia sarà riconosciuta a quei clienti che presenteranno i documenti comprovanti l´acquisto, la data di consegna del materasso gli estremi identificativi dello stesso. Materassi Per Passione si riserva comunque il diritto di far esaminare dai propri incaricati il materasso contestato per verificare la natura dei difetti e provvedere, se è il caso, alla sua sostituzione o ripristino.

La Garanzia di 5 anni su tutti i modelli è così suddivisa:
- Per i primi due anni il materasso sarà sostituito gratuitamente con lo stesso articolo o, se fuori produzione, con uno simile, previa sostituzione del prodotto difettoso;
- Per i successivi 3 anni il materasso sarà riparato/sostituito gratuitamente con lo stesso articolo o, se fuori produzione, con uno simile, previa restituzione del prodotto difettoso;
- In caso di sostituzione e riparazione del prodotto: colore, forme e presenza di accessori, eventuale disegno di trapuntatura potrebbe essere diversa dal prodotto iniziale, in base all´ultima versione del catalogo vigente al momento della sostituzione o riparazione.

La garanzia si ritiene nulla nei seguenti casi:
- Alterazione o modifica del prodotto o parte di esso;
- Utilizzo diverso dalla destinazione d´uso dichiarata;
- Mancato rispetto delle norme d´uso e manutenzione riportate;
- Deterioramenti causati da agenti esterni come fuoco, acqua, vapore, ecc ;
- Danni al prodotto derivanti da un uso non comunemente concepito per il materasso;
- Negligenza e trascuratezza d´uso;
-Insoddisfazione, a livello soggettivo, della prestazione e/o caratteristiche riscontrabili al momento dell´acquisto

Tali comportamenti liberano Materassi Per Passione da ogni responsabilità per eventuali danni a cose e persone. L´eventuale riparazione o sostituzione del materasso o dei suoi componenti, non estende la durata della presente garanzia che continuerà, in ogni caso, fino alla scadenza dei 5 anni come previsto. La garanzia non copre i deterioramenti dovuti alla normale usura.

Per quanto non previsto dal presente certificato di garanzia valgono le disposizioni previste dalla legge italiana. Decreto Legislativo 06 settembre 2005, n.206